Datenschutz
Wer ist verantwortlich?
Orhan Ibrahim GmbH, Billrothstraße 18, 1190 Wien, orhanibrahim331@gmail.com.
Was diese Seite nicht tut
Diese Seite setzt keine Cookies, verwendet kein Tracking und keine Werbedienste und lädt keine Inhalte von fremden Servern nach; nur beim Bestellen, in der Bestellverfolgung und beim Widerruf verbindet sich Ihr Browser mit unserer Datenbank bei Supabase (Frankfurt). Schriften und Grafiken sind in der Seite enthalten.
Hosting
Beim Aufruf verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch nötige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser), um die Seite auszuliefern; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Hosting-Anbieter ist Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA); die Seite wird über das weltweite Netz von Cloudflare ausgeliefert, für Besucher aus Österreich in der Regel aus einem Rechenzentrum in Wien. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden; Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO), mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO). Die Daten werden nur zur Auslieferung und Absicherung der Seite verwendet, nur kurzzeitig gespeichert und nicht zu Werbezwecken ausgewertet; wir selbst bekommen keine Zugriffsprotokolle mit IP-Adressen.
E-Mail an uns
Wenn Sie uns an orhanibrahim331@gmail.com schreiben, landet die Nachricht in unserem E-Mail-Postfach bei Google (Gmail; Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google kann die Daten auch in den USA verarbeiten und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss, Art. 45 DSGVO). Wir verwenden Ihre Angaben nur, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Bestellungen und Verträgen, sonst lit. f), und löschen die Nachricht, sobald sie erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Speicherung in Ihrem Browser
Die Seite speichert nur, was für die von Ihnen genutzten Funktionen nötig ist, im Speicher Ihres Browsers (kein Cookie, § 165 Abs. 3 TKG 2021): Warenkorb und Postleitzahl, Nummern Ihrer Bestellungen zur Verfolgung, gemiedene Allergene. Zu Ihren letzten Bestellungen außerdem Name, Adresse und Allergie-Angabe, damit die Bestellverfolgung sie Ihnen zeigen kann. Ihre Kontaktdaten für die nächste Bestellung nur, wenn Sie in der Kasse „Daten merken“ wählen. Außerdem legt die Seite Bilder und Programmteile im Zwischenspeicher Ihres Browsers ab, damit sie beim nächsten Besuch sofort lädt; personenbezogene Daten sind darin nicht enthalten. Sie können alles über die Browser-Einstellungen („Websitedaten löschen“) entfernen.
Links zu anderen Anbietern
Erst wenn Sie auf TikTok, „Bewertungen ansehen“, die Adresse oder den bisherigen Online-Shop tippen, öffnet sich die Seite des jeweiligen Anbieters (TikTok, Google Maps, pizzasisi.at). Dort gelten deren Datenschutzbestimmungen. Die Postleitzahl-Prüfung und die Wunschpizza laufen nur in Ihrem Browser.
Online bestellen
Warenkorb und Ihre letzten Bestellungen werden in Ihrem Browser gespeichert. Eine abgeschickte Bestellung wird mit Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Hinweisen, gegebenenfalls Allergie-Angabe und Bestellinhalt in der Datenbank dieser Seite gespeichert, damit das Lokal sie in seiner Bestell-App sieht, Sie bei Rückfragen anrufen kann und Sie den Status verfolgen können. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bei Lieferung die Adresse brauchen wir für die Bestellung; ohne sie ist eine Online-Bestellung nicht möglich. Empfänger sind das Team im Lokal und die Fahrer (Name, Telefon, Adresse, Bestellung), unsere Steuerberatung und Behörden, soweit das Gesetz es verlangt. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Hinweise, Bemerkungen zu den Gerichten und Allergie-Angaben ersetzen wir 30 Tage nach der Bestellung durch „gelöscht“; Bestellinhalt und Betrag bewahren wir für die steuerlichen Aufbewahrungsfristen auf (sieben Jahre, § 132 BAO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Der Verfolgungs-Link zeigt nur Bestellnummer, Status, Gerichte und Beträge, keine Kontaktdaten.
Schutz vor Spaßbestellungen Damit niemand das Lokal mit Fake-Bestellungen lahmlegen kann, zählen wir kurzzeitig, wie viele Bestellungen von derselben IP-Adresse kommen. Die Adresse speichern wir dafür nur als Prüfsumme und löschen den Zähler nach einem Tag (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Vertrag widerrufen Erklärungen über „Vertrag widerrufen“ (Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Inhalt, gegebenenfalls Anschrift, Eingangszeitpunkt) speichern wir drei Jahre als Nachweis und schicken Ihnen sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail (§ 13a FAGG; Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).
Datenbank und E-Mail-Versand Bestellungen speichern wir bei Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapur 049513, auf Servern in Frankfurt am Main. Für Betrieb und Support kann Supabase von Singapur und den USA aus (Supabase, Inc.) auf die Daten zugreifen; dafür gelten die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) aus unserem Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO). Die Bestellbestätigung per E-Mail verschickt Brevo SAS, 9-17 rue Salneuve, 75017 Paris, Frankreich, auf Servern in der Europäischen Union; mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO). Brevo zählt dabei technisch bedingt, ob eine E-Mail geöffnet und ein Link darin angeklickt wurde; diese Zählung ist anonym und wird keiner Person zugeordnet. Links in der E-Mail laufen dafür über einen Server von Brevo. Ihre E-Mail-Adresse brauchen wir, um Ihnen den Eingang der Bestellung (§ 10 Abs. 2 ECG) und den Vertrag samt AGB auf einem dauerhaften Datenträger zu bestätigen (§ 7 Abs. 3 FAGG); dafür schicken wir eine Eingangsbestätigung, eine Auftragsbestätigung, sobald die Küche annimmt, und gegebenenfalls eine Nachricht, wenn wir ablehnen oder stornieren müssen. Allergie-Angaben stehen in keiner E-Mail. Supabase und Brevo speichern technische Zugriffsprotokolle (etwa IP-Adressen) nur kurzzeitig für Sicherheit und Fehlersuche.
Zahlung
Bezahlt wird bei der Übergabe, bar oder mit Karte am Kartengerät des Fahrers. Kartendaten verarbeitet dabei nur der Kartenzahlungsdienst des Kartengeräts, wir erhalten sie nicht. Beleg- und Zahlungsdaten bewahren wir sieben Jahre auf (§ 132 BAO).
Allergien
Was Sie im Feld „Allergien oder Unverträglichkeiten“ eintragen, sind Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO). Wir verarbeiten sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie mit dem freiwilligen Ausfüllen erteilen, ausschließlich für die Zubereitung dieser Bestellung, und ersetzen sie 30 Tage nach der Bestellung durch „gelöscht“. Sie stehen nicht in den E-Mails und nicht im Verfolgungs-Link, nur in der Bestell-App des Lokals und auf Ihrem eigenen Gerät. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen: 01 369 68 68 oder orhanibrahim331@gmail.com. Die Liste gemiedener Allergene im Shop bleibt nur in Ihrem Browser.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit wir Daten auf Grund berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie dafür an orhanibrahim331@gmail.com. Beschwerden richten Sie an die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.
Schließen Drucken oder als PDF speichern
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Orhan Ibrahim GmbH für Bestellungen über sisiboy.com. Stand: 2. November 2026.
1. Vertragspartner
Orhan Ibrahim GmbH (Sisi Pizza Boy), Billrothstraße 18, 1190 Wien, Firmenbuch FN 98268 m, Handelsgericht Wien, UID ATU14302002, Telefon 01 369 68 68, orhanibrahim331@gmail.com. Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über diese Website.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Sie legen Gerichte in den Warenkorb, können dort Mengen ändern oder Artikel entfernen, und prüfen in der Kasse alle Angaben, bevor Sie mit „Zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot abgeben; Eingabefehler korrigieren Sie bis dahin im Warenkorb und in der Kasse. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir sofort per E-Mail (Eingangsbestätigung). Der Vertrag kommt zustande, sobald die Küche die Bestellung annimmt; das sehen Sie in der Bestellverfolgung und erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext (Bestellung, Preise, diese AGB) speichern wir und schicken ihn mit der Eingangsbestätigung; die AGB können Sie jederzeit hier aufrufen, ausdrucken oder als PDF speichern. Wir können Bestellungen ablehnen, etwa außerhalb des Liefergebiets, bei Überlastung oder wenn die Angaben offensichtlich unvollständig sind; Sie sehen das sofort in der Bestellverfolgung und bekommen eine E-Mail.
2a. Alkohol
Bier geben wir nur an Personen ab 16 Jahren ab (Jugendschutzgesetze Wien und Niederösterreich). Der Fahrer prüft im Zweifel einen Lichtbildausweis der Person, die die Bestellung entgegennimmt; ohne Nachweis übergeben und verrechnen wir das Bier nicht.
3. Preise, Zustellgebühr, Mindestbestellwert
Alle Preise in Euro inklusive Umsatzsteuer. Die Bilder sind Serviervorschläge; maßgeblich sind Beschreibung und Zutaten beim jeweiligen Gericht. Die Zustellgebühr richtet sich nach der Postleitzahl und wird vor dem Bestellen angezeigt: In 1080, 1090, 1170, 1180, 1190 und 1200 liefern wir ab 10 Euro Warenwert für 2 Euro Zustellgebühr. In 1020, 1160, 1210 und 3400 Klosterneuburg liefern wir ab 30 Euro Warenwert ohne Zustellgebühr; darunter verrechnen wir die Differenz auf 30 Euro als Zustellgebühr. Maßgeblich ist der Warenwert vor Rabatt. Bei Bestellung über diese Website ziehen wir 10 % Online-Rabatt vom Warenwert ab, nicht von Zustellgebühr, Pfand und Trinkgeld; der Rabatt ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Für Getränke in Einwegflaschen und -dosen verrechnen wir 0,25 € Pfand je Gebinde (ohne USt), getrennt ausgewiesen; leere Gebinde nimmt jede Pfand-Rücknahmestelle zurück. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Lieferung und Abholung
Lieferzeiten sind Schätzungen; die Küche nennt bei der Annahme eine voraussichtliche Zeit. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Klingel beschriftet und das Telefon erreichbar ist. Können wir aus Gründen, die Sie zu vertreten haben (etwa falsche Adresse oder niemand öffnet trotz Anruf), nicht zustellen, dürfen wir den Preis der zubereiteten Speisen und die Zustellgebühr verlangen, abzüglich ersparter Aufwendungen. Abholbestellungen halten wir 30 Minuten nach der genannten Zeit bereit.
5. Zahlung
Bezahlt wird bei der Übergabe, bar oder mit Karte am Kartengerät des Fahrers (Bankomat, Visa, Mastercard und alle gängigen Karten); beim Abholen an der Kassa. Online wird nichts abgebucht. Bei Barzahlung bitte den Betrag bereithalten; Fahrer führen nur begrenztes Wechselgeld mit. Den Beleg aus unserer Registrierkasse erhalten Sie vom Fahrer bzw. an der Kassa; die Bestätigung per E-Mail ist kein Beleg. Trinkgeld ist freiwillig und wird vollständig an den Fahrer weitergegeben.
6. Rücktrittsrecht
Frisch zubereitete Speisen verderben schnell; für sie besteht kein Rücktrittsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 4 FAGG). Eine Bestellung kann storniert werden, solange die Küche sie noch nicht angenommen hat, am schnellsten telefonisch.
Rücktrittsbelehrung für originalverschlossene Getränke: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf originalverschlossener Flaschen und Dosen zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Getränke erhalten haben. Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, informieren Sie uns (Orhan Ibrahim GmbH, Billrothstraße 18, 1190 Wien, Telefon 01 369 68 68, orhanibrahim331@gmail.com) mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss. Am einfachsten geht das über „Vertrag widerrufen“ unten auf dieser Seite und in der Bestellverfolgung: Formular ausfüllen, „Widerruf bestätigen“ tippen, die Eingangsbestätigung kommt sofort per E-Mail. Sie können auch das Muster unten verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Erklärung vor ihrem Ablauf absenden.
Folgen des Rücktritts: Wir erstatten den Preis der betroffenen Getränke samt Pfand unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Rücktritts, mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben (bar im Lokal oder zurück auf die Karte), außer wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes; Entgelte verrechnen wir dafür nie. Hatten Sie nur Getränke bestellt und treten Sie von allen zurück, erstatten wir auch die Zustellgebühr. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Getränke zurückerhalten haben oder Sie nachweisen, dass Sie sie zurückgesandt haben. Bitte bringen Sie die Getränke unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Ihrem Rücktritt, ungeöffnet ins Lokal oder senden Sie sie an uns; die Frist ist gewahrt, wenn Sie sie vorher absenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückgeht, der zur Prüfung der Beschaffenheit nicht notwendig war.
Muster-Rücktrittsformular: An Orhan Ibrahim GmbH, Billrothstraße 18, 1190 Wien, orhanibrahim331@gmail.com: Hiermit trete(n) ich/wir (*) von dem von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) zurück: … / Bestellt am (*) / erhalten am (*): … / Name des/der Verbraucher(s): … / Anschrift des/der Verbraucher(s): … / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) / Datum. (*) Unzutreffendes streichen.
7. Gewährleistung und Reklamation
Stimmt etwas nicht, melden Sie sich bitte gleich unter 01 369 68 68 oder orhanibrahim331@gmail.com, möglichst mit Bestellnummer und Foto; dann können wir am schnellsten helfen. Wir liefern nach oder erstatten den betroffenen Teil. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt; eine sofortige Meldung ist dafür keine Voraussetzung.
8. Online-Rabatt
Auf Bestellungen über diese Seite ziehen wir den angezeigten Online-Rabatt vom Warenwert ab. Er ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar und wird nicht bar abgelöst.
9. Allergene
Allergene sind je Gericht nach dem österreichischen Code angegeben. Spuren anderer Allergene lassen sich nicht ausschließen. Angaben im Feld „Allergien“ beim Bestellen werden an die Küche weitergegeben; bei schweren Allergien rufen Sie bitte zusätzlich an: 01 369 68 68.
10. Datenschutz, Recht, Gerichtsstand
Zur Verarbeitung Ihrer Daten siehe Datenschutz . Es gilt österreichisches Recht; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 19 AStG); wir bemühen uns, Beanstandungen direkt zu klären: orhanibrahim331@gmail.com.
Schließen Drucken oder als PDF speichern
Sisi Pizza Boy
